É uma certificação oficial?
Não. É um registo e uma metodologia privada de transparência e garantia, com âmbito e limitações explícitos.
Perguntas frequentes
O que o AgentSure confirma — e o que não confirma.
A credibilidade depende de distinguir catálogo, declaração, avaliação técnica e certificação oficial. O AgentSure publica essa diferença.
O que significa A0?
Uma entrada de catálogo ou declaração ainda não avaliada. Não existe confirmação independente dos controlos.
O que significa verificado?
Os elementos indicados foram confirmados para a versão, âmbito e data apresentados no passaporte.
Posso verificar sem conta?
Sim. Pesquisa, passaporte, PDF, JSON, selo e QR são públicos.
Quem pode reclamar um agente?
O operador ou representante autorizado, depois de demonstrar controlo da entidade e do serviço.
O que acontece quando muda?
Mudanças materiais podem exigir nova versão, revisão ou suspensão temporária.
O AgentSure guarda segredos?
O registo público não. Evidências reservadas ficam separadas e limitadas por organização e função.
Há avaliação independente?
Apenas quando expressamente identificada. Um agente avaliado pelo próprio operador não é apresentado como avaliação externa.
Quanto custa?
A consulta é gratuita. Gestão, avaliação e integrações são propostas segundo o âmbito durante o piloto.