Investigação forense para processos em suspenso
Cada sinistro por apurar é um processo em aberto, uma reserva técnica que não liberta e um cliente que aguarda resposta. O GIFO realiza a investigação forense independente que fecha esse ciclo: relatório técnico formal entregue no prazo acordado, destinado a apoiar processos de seguro, procedimentos internos ou processos judiciais.
Quando a causa não é apurada, o processo fica suspenso
Quando a investigação interna ou a perícia policial não estabelece a causa, seja num incêndio, acidente de viação, dano em propriedade ou ocorrência industrial, o processo pode ficar suspenso por tempo indeterminado. Cada semana sem conclusão é custo administrativo, reserva técnica acumulada e risco de litígio. O GIFO fecha esse processo com investigação forense independente e relatório técnico formal.
Investigação Forense de Sinistros
Deslocação ao local, análise de evidências físicas e digitais, entrevistas cognitivas a testemunhas, correlação com dados externos (meteorologia, tráfego, registos). Protocolo documentado em cada fase.
- Análise do local com registo fotográfico e documental
- Entrevistas cognitivas a testemunhas segundo protocolo UNODC
- Correlação com dados meteorológicos IPMA e fontes documentais
- Teste sistemático de hipóteses convencionais por ordem de probabilidade
- Cadeia de custódia documentada em todas as evidências
Relatório Técnico Formal para Processos de Seguro e Judiciais
O produto final é um relatório técnico com metodologia explícita, evidências documentadas, hipóteses testadas e conclusão classificada. Documento que pode ser junto a processo de seguro ou judicial, sujeito à apreciação da entidade competente.
- Metodologia descrita passo a passo, auditável e reproduzível
- Evidências documentadas com referência a cadeia de custódia
- Conclusão pericial com grau de certeza técnica: confirmada, indiciária ou a confirmar por diligência
- Prazo de entrega acordado contratualmente
- Versão resumida disponível para uso interno da seguradora
Verificação de Evidências Digitais
Análise forense de fotografias, vídeos e metadados submetidos como evidência em processos de seguro. Deteção de manipulação digital com protocolo técnico documentado.
- Análise de metadados EXIF, timestamp, geolocalização, dispositivo
- Error Level Analysis para deteção de manipulação em imagens
- Relatório com indicadores de autenticidade e conclusão fundamentada nas evidências disponíveis
- Aplicável a qualquer evidência digital, fotografia, vídeo, PDF
Como funciona na prática
Submeter caso para análise
Descreva o sinistro. O GIFO responde, em regra, até dois dias úteis com análise de viabilidade e proposta sem encargos.
Ou contacte diretamente: geral@gifo.pt